«Он ушёл от меня… к маникюрше!» Почему от жены уйти можно, а от хорошего мастера — нет

Секреты профессии подолога - мастера по маникюру и педикюру - раскрывает Белла М., специалист из Санкт-Петербурга с 14-летним стажем работы
«Он ушёл от меня… к маникюрше!»  Почему от жены уйти можно, а от хорошего мастера — нет

Белла, у вас такое красивое имя, как будто специально выбранное для работы в бьюти-индустрии. Оно настоящее? Как вы попали в профессию?

Мастер маникюра и педикюраИмя реальное, его мне выбрала мама, она, кстати, работает сейчас косметологом. Но в год, когда я родилась, она была простым советским учителем и очень любила Лермонтова. 
 
А в профессию я попала случайно. Образование у меня медицинское, и работала я в 90-е медсестрой в оперблоке. Но платили за это тогда очень мало, и я нашла подработку в компании, которая в доме отдыха на Финском заливе проводила программы снижения веса. В поисках новых путей развития владельцы организовывали ногтевой сервис и пригласили меня поучиться. Я согласилась из чистого любопытства, вовсе не думая, что это станет любимой профессией и, можно сказать, даже страстью.

Как долго нужно учиться, чтобы стать специалистом по маникюру и педикюру?

Учиться-то быстро! Это вам не пять лет института. Базовый курс продолжается 2 недели, по одной на маникюр и на педикюр. Но потом нужно нарабатывать навыки, а это зависит уже от конкретного человека. Как только накопишь профессиональную уверенность и хорошую скорость работы, тогда уже можно брать деньги.

Чему же учат на курсах?

Там есть и теория, и практика. Есть «медицинская» часть, чтобы мастер умел правильно соблюдать санитарные нормы, останавливать кровь и видеть проблемы со здоровьем, которые лучше не трогать. Затем идёт техника обращения с инструментом и средствами по уходу и нанесению. И учат, конечно, «про красоту» — для чего люди ходят на маникюр-то, в конце концов!

Неужели можно всему научиться за две недели?

МаникюрКонечно, нет. Это базовый курс, после которого каждый студент понимает, к чему у него больше душа лежит. Дальше каждый выбирает курсы специализации и развития. Учиться приходится непрерывно всю жизнь! В процессе работы ты понимаешь, что-то не получается, к каким-то вопросам не знаешь, как подступиться. Выходят новые средства по обработке и уходу, появляются новые технологии — всё это нужно отслеживать и своевременно изучать, если хочешь быть классным специалистом. Конкуренция же на рынке уже сумасшедшая, в некоторых домах сразу несколько салонов красоты иногда открывается, и выживает сильнейший.

Как нарабатывается профессиональная уверенность?

У меня как-то сразу всё получалось. Наверное, пригодился опыт работы в больнице.
Думаю, чтобы добиться стабильного качества, необходимо выполнить около ста маникюров и столько же педикюров.

Где же найти столько «подопытных» рук и ног?

Я тренировалась на всех знакомых и родственниках, делала им «за бесплатно». Школы обычно помогают устроиться новичкам в бюджетные салоны. Там хороший поток и отличная практика. Ведь не каждый салон возьмет новичка!

А к чему может «лежать душа» у мастера маникюра, какие в вашей сфере бывают специализации?

Одним больше нравится работать с руками, делать дизайн ногтей, наращивать и раскрашивать. Мне, как медику, интересней работать с проблемными стопами. Я умею и на ногтях рисовать, но это идёт скорее бонусом для клиента, который пришёл избавляться от наболевшего. 
 
Поэтому тот, кто любит дизайн, следит за новинками по наращиванию, и педикюр делают просто «в комплекте». А я маникюр делаю «заодно», уделяя ногам основное внимание. Чем сложнее проблема, тем интереснее мне работать. Таких специалистов на рынке мало, не все ведь приходят из медицины.

Какие бывают проблемы со стопами?

Вросший ноготь людей сильно мучает, диабетическая стопа, натоптыши, мозоли, деформации стопы, трещины. Традиции работы со стопами идут из Германии, оттуда приходят новые технологии, материалы, решения.

Как выбрать правильно курсы для первоначального и дальнейшего обучения? Это платно или бесплатно?

МаникюрНужно выбирать специальные школы, которые организовывают представители компаний-производителей, там потом можно купить расходники и продолжать обучение на дополнительных семинарах. Базовый курс сейчас стоит в Санкт-Петербурге от 20 тысяч рублей, а одно-двухдневные семинары «для продвинутых» — от 1,5 до 15 тысяч рублей.

Кто оплачивает эти курсы?

Обычно сам мастер. Ведь это скорее инвестиция, чем расходы. Каждый курс прибавляет тебе новых возможностей заработать.

Сколько зарабатывает обычно мастер вашего профиля?

Объявления о наборе специалистов обещают порядка 50 тысяч рублей. На практике всё зависит от уровня салона и мастера. Доходы обычно в коридоре 25–100 тысяч рублей.

Откуда берется такая разница?

От ценовой политики салона и количества наработанных клиентов. Если вы делаете свою работу хорошо, людям хочется к вам вернуться. И запись получается нескончаемой — ведь поддерживать состояние лучше всего регулярно! Пришёл человек сделать «руки», записался на «ноги», маникюр в среднем делают раз в 2 недели, педикюр — 1 раз в месяц. Чем дороже услуга, тем больше достается с каждого клиента мастеру.

Из чего складывается заработок?

По договорённости с руководством каждый мастер ногтевого сервиса получает определенный процент с дохода за выполненную процедуру. Поэтому и выгодно учиться, в том числе за свой счёт — ведь чем больше перечень услуг, которые оказывает мастер, тем больше его заработок. И если ты умеешь делать что-то, чего не умеют другие, то клиенты будут приходить за этим только к тебе.

А салон? Как выстраиваются отношения с руководством?

Очень важно, чтобы отношения сформировались доверительные и хорошие. Чтобы руководство салона прислушивалось к потребностям мастера и закупало всё необходимое для работы. Салон создаёт образ и привлекает клиентов, а вот удерживать их и есть работа мастера. Ведь если вы сделали человеку хорошо, он придет ещё раз.

Существует ли в вашей профессии понятие карьеры?

МаникюрЯ думаю, что да, но в рамках развития мастерства. Чем лучше делаешь и больше умеешь, тем выше на тебя спрос и цена. Сложно представить себя начальником десятка юных мастеров, такого масштаба салонов практически не бывает. Разве что открыть свой салон или заняться преподаванием. Но само по себе преподавание такого дохода, как непосредственная работа с клиентом, не принесёт. В салоне можно получить звание «ведущий мастер», это обычно влияет на цену.

А соревнования, где можно показать свое мастерство, существуют?

Да, очень много по дизайну ногтей. Обычно их устраивают производители декоративных покрытий. В своё время я в них тоже участвовала и даже что-то выигрывала. Такой дипломчик приятно повесить на стену в своём кабинете. Но и для подологов тоже есть свои конкурсы.

Как вы отслеживаете новинки?

Во-первых, школы поддерживают своих учеников и присылают приглашения на семинары. Во-вторых, есть интернет и отраслевые выставки. Каждый год я приезжаю в Москву на «Интершарм», и в Питере хожу обязательно 2 раза в год на «Невские берега». Для меня эти выставки всегда — праздник. Там тоже проводятся обучающие мероприятия, на которые надо записываться заранее. Как минимум раз в полгода я хожу на какой-нибудь семинар в рамках своей школы, а иногда даже чаще.

Существует ли сезонность в вашей работе?

По моим наблюдениям, у хорошего мастера и на 1 января может быть плотная запись. В сезон отпусков возрастает спрос на педикюр. Так же, как на маникюр в преддверии Нового года и в феврале-марте. Но я этого не особенно замечаю — у меня постоянные клиенты, которые приходят регулярно и независимо от сезона.

Какими навыками должен обладать хороший мастер по маникюру и педикюру?

ПедикюрВ первую очередь, это умение обрабатывать стопы, ногти, кутикулу. Для этого нужно уметь обращаться с инструментом и аппаратом, фрезой. Там очень важно не срезать лишнего, не переборщить. Существенна скорость работы, сноровка: маникюр нужно делать не более часа, педикюр — полтора. Навыки соблюдения гигиенических и санитарных норм. Обращение со средствами лечения и ухода, работа с разными видами гелей и лаков. Развитое чувство прекрасного, чтобы придать оптимальную форму ногтям и нанести идеально покрытие. И, конечно же, психология!

А психология в чём заключается? И как этому научиться?

Основы дают на курсах. После установления контакта с клиентом, когда я понимаю, что он удобно расположился, я осматриваю руки и ноги и собираю «анамнез» — когда и где в прошлый раз делали педикюр, что получилось, что нет, какие проблемы, как решали. Затем предлагаю решение и после обсуждения и согласия начинаю работать.
Бывают разговорчивые и неразговорчивые клиенты. Нужно уметь их почувствовать и подать сигнал, что я готова слушать. Но никогда не навязывать разговор! Некоторым людям просто нравится подремать, пока проводится процедура, или журнал полистать, или в телефоне «початиться». Так что психологом в нашей работе быть совершенно необходимо!

Существуют ли запрещённые темы для разговоров?

Да, есть темы, которые обсуждать не рекомендуется, но они общие для любого хорошего тона: к примеру, политика, личная жизнь. Главное, чтобы клиенту было с вами комфортно и захотелось прийти еще раз.

Какие есть минусы у профессии?

Профессиональные заболевания. Практически у всех нас больная спина, у многих со временем развивается аллергия на растворители или ногтевую пыль, которая разлетается из-под фрезы аппарата. А также болезни суставов — артрозы, артриты. Но всё это компенсируется удовольствием от работы и радостью в глазах клиентов.

В чем для вас её драйв?

В душе я спасатель. Ко мне приходят печальные люди, которым больно ходить. Своей работой я им помогаю избавиться от мучений. И делаю им красиво! Я вкладываю в работу всю душу, и они это чувствуют и в большинстве своем возвращаются снова и снова.

Есть ли какие-то художественные произведения, которые каким-то образом отражают вашу профессию и греют профессиональную душу?

Особо я не припомню, но как-то видела российский то ли сериал, то ли фильм, там героиня работала в элитном салоне красоты. И я тогда подумала, что тоже хочу так, и это однажды свершилось.

Белла, спасибо большое вам за обстоятельное интервью, и удачи в работе!

И вам спасибо, что расспросили! Если у читателей возникнут вопросы, готова на них ответить у вас в комментариях.


Беседовала Наталья Перестюк

RJOB


Интересно:

Подмосковные Герои получат доплату к пенсиям 
Родила до 23 лет — пройди вне конкурса в университет 

Оставить комментарий к статье

Гость
Гость


Комментирование доступно только после авторизации


Также комментирование доступно при авторизации через любую из социальных сетей



Комментарии 0